Question 1

인천공항 주차 예약 어떻게 하나요?

Accepted Answer

출발 날짜는 정해졌습니다. 차를 어디에 둘지가 남았습니다. 검색창에 주차장 이름을 넣기 전에 먼저 정해야 할 것은 날짜와 터미널입니다. 그 둘만 있으면 요금이 바로 나옵니다. 순서는 이렇습니다. 첫째, 가는 날과 오는 날을 고릅니다. 둘째, 출국하시는 터미널을 고릅니다. 셋째, 실내 셀프주차와 주차대행 중 하나를 고릅니다. 넷째, 차량번호와 연락처를 넣습니다. 다섯째, 결제합니다. 카카오로 들어오시면 따로 가입하실 것이 없습니다. 요금은 59,000원이 기본입니다. 그 안에서는 며칠을 맡기시든 같은 값입니다. 그보다 길어지면 하루당 9,900원이 더해집니다. 여드레를 맡기시면 59,000원에 나흘 치가 붙는 셈입니다. 실내와 대행은 요금이 같습니다. 여기서 틀어지는 자리가 둘 있습니다. 하나는 오는 날을 하루 짧게 넣는 것입니다. 실제로 더 머무시면 돌아오신 뒤에 차액을 받습니다. 다른 하나는 차량번호 오기입니다. 입차와 출차를 그 번호로 확인하니 결제 전에 한 번 더 보십시오. 온라인 사전 예약 전용입니다. 현장 결제는 받지 않습니다. 도착해서 접수하는 절차가 없으니 예약 확인 화면만 띄워 두시면 됩니다.

Question 2

인천공항 주차 4일이면 얼마인가요

Accepted Answer

검색하면 하루 얼마라는 숫자가 여럿 나옵니다. 며칠 맡길지에 따라 답이 달라집니다. 저희는 59,000원이 기본입니다. 며칠을 맡기시든 그 안에서는 같은 값입니다. 그보다 길어지면 하루당 9,900원이 더해집니다. 여드레면 59,000원에 나흘 치가, 열흘이면 엿새 치가 붙습니다. 길어질수록 하루 값이 내려가는 구조입니다. 더해지는 것이 하나 더 있습니다. 저녁 19시부터 새벽 다음 날 5시 사이에 입차하시면 심야 할증이 한 번 붙습니다. 머무시는 동안 여러 번 붙지 않고, 나가시는 시각은 셈에 넣지 않습니다. 제1터미널이든 제2터미널이든 더 받지 않습니다. 실내 셀프주차와 주차대행 요금도 같습니다. 고르실 때 값을 셈에 넣지 않으셔도 됩니다. 요금이 언제 확정되는지도 알아 두십시오. 예약하실 때 넣으신 날짜로 계산해 결제합니다. 실제로 더 머무시면 그 차액만 돌아오신 뒤에 더합니다. 미리 낸 금액이 줄어들지는 않습니다. 요금만 놓고 보면 공항 공식 장기주차장이 하루 9,000원로 더 쌉니다. 실외입니다. 그 점을 숨기지 않습니다. 실내 보관과 예약된 자리가 필요하실 때 저희를 고르십시오.

Question 3

공항 공식 주차장과 민영 주차장 중 어디가 나은가요

Accepted Answer

공항 홈페이지의 요금표와 민영 주차장 값을 나란히 놓습니다. 어느 쪽이 나은지 한눈에 오지 않습니다. 하루 값부터 봅니다. 공식 장기주차장은 실외이고 하루 9,000원입니다. 공식 단기주차장은 실내이고 하루 24,000원입니다. 저희는 공항 밖 실내이고 59,000원 한 값에 보관이 들어갑니다. 나흘을 맡기신다고 하면 셈이 갈립니다. 하루 값으로 매기는 곳은 그 값에 나흘을 곱합니다. 저희는 59,000원 하나입니다. 여드레면 저희는 59,000원에 나흘 치 9,900원이 더해지고, 하루 값으로 매기는 곳은 여드레를 곱합니다. 값 말고 갈리는 것이 둘 더 있습니다. 하나는 자리입니다. 예약한 자리는 비워 두므로 도착해서 빈칸을 찾아 돌지 않습니다. 다른 하나는 실내입니다. 비와 눈, 직사광선을 피합니다. 짧게 세우고 바로 찾으실 계획이면 공항 안이 낫습니다. 요금만 보면 공식 장기주차장이 가장 쌉니다. 그 점을 숨기지 않습니다. 터미널까지는 무료 셔틀로 약 7분입니다. 공식 장기주차장도 셔틀을 타야 하는 것은 같으니 그 시간은 양쪽 모두 드는 셈입니다.

Question 4

실내주차와 주차대행 중 무엇을 고르나요

Accepted Answer

같은 요금인데 이름이 둘입니다. 실내주차와 주차대행 앞에서 잠시 멈추게 됩니다. 실내주차는 손님이 직접 세우십니다. 차키를 그대로 가지고 출국하십니다. 무료 셔틀로 터미널까지 약 7분입니다. 주차대행은 터미널에서 차키를 넘기시면 직원이 대신 주차합니다. 셔틀을 타지 않으십니다. 요금은 두 상품이 같습니다. 실내 500면, 주차대행 200대 규모로 운영합니다. 값이 같으니 고르는 기준은 짐과 시간입니다. 짐이 많거나 일행이 있으면 대행이, 시간이 넉넉하면 실내가 편합니다. 갈리는 것이 하나 더 있습니다. 차키를 맡기는 쪽은 책임 관계가 다릅니다. 실내는 손님이 열쇠를 가지고 가시니 맡아 두는 관계가 생기지 않습니다. 대행은 대리점이 차를 몰기 때문에 그 관계가 생깁니다. 시간으로 견주면 이렇습니다. 실내주차는 세우고 셔틀로 약 7분이 듭니다. 주차대행은 터미널 앞에서 내려 바로 올라가십니다. 대신 차키를 넘기고 받는 절차가 양쪽 끝에 하나씩 생깁니다. 고르시기 전에 이용약관의 그 대목을 한 번 보십시오. 두 상품의 문장이 다르게 적혀 있습니다.

Question 5

공식 주차대행과 사설은 다른가요?

Accepted Answer

검색하면 공식이라는 말과 사설이라는 말이 같이 나옵니다. 어느 쪽에 차를 맡길지 정해야 합니다. 요금 구조가 다릅니다. 공항이 직접 운영하는 주차대행은 차량 보관 요금과 대행 이용 요금을 각각 냅니다. 날수가 길어지면 보관 요금이 날마다 쌓입니다. 저희는 공항 밖 민영 시설이고 59,000원 한 값에 보관까지 들어갑니다. 맡기는 자리도 다릅니다. 공항 접수 구역에서는 유니폼을 입은 접수 요원이 차를 받습니다. 저희는 예약하신 터미널 지정 구역에서 받습니다. 어느 쪽이든 예약 없이 접근하는 사람에게 차키를 넘기지 마십시오. 여드레처럼 길게 맡기실 때 차이가 커집니다. 하루 값으로 쌓이는 쪽과 9,900원만 더해지는 쪽이 갈립니다. 짧게 맡기실 때는 차이가 작습니다. 자리도 갈립니다. 공항 주차대행은 공항 안 주차장에 세웁니다. 저희는 공항 밖 실내 500면 시설에 세웁니다. 실내인지 실외인지는 며칠 맡기실수록 크게 느껴집니다. 어느 쪽을 고르시든 예약 확인 화면을 미리 띄워 두십시오. 현장에서 대조가 빨라져 뒤차를 오래 세우지 않습니다.

Question 6

자리가 다 찼다고 나오면 어떻게 하나요

Accepted Answer

달력에서 날짜를 눌렀는데 자리가 없다고 뜹니다. 연휴 앞뒤로 자주 보는 화면입니다. 정원까지만 팔고 그 위로는 팔지 않습니다. 자리가 없으면 예약이 아니라 대기로 올라갑니다. 대기는 인원 제한 없이 받습니다. 앞 예약이 취소되어 자리가 나면 그 순서대로 결제 안내를 드립니다. 실내가 찼을 때는 주차대행도 같이 안내해 드립니다. 요금은 두 상품이 같아 옮기셔도 더 내지 않습니다. 실내 500면, 주차대행 200대 규모로 운영합니다. 둘 다 찬 날은 대기만 남습니다. 여기서 어긋나는 경우가 하나 있습니다. 대기를 걸어 두고 연락처를 옛 번호로 두시는 것입니다. 자리는 갑자기 나고 안내는 그 번호로만 갑니다. 받지 못하시면 다음 분에게 넘어갑니다. 대기에 걸어 두신 뒤 다른 날로 바꾸실 수도 있습니다. 하루 앞이나 뒤가 열려 있는 경우가 많습니다. 입차를 하루 당기면 그날 치 9,900원만 더해집니다. 정원을 넘겨 파는 일은 없습니다. 한 번 확정된 예약이 다른 손님에게 넘어가지 않습니다. 대기가 길어도 확정분은 그대로입니다.

Question 7

예약을 취소하면 환불은 얼마나 되나요

Accepted Answer

여행이 틀어지는 일은 생깁니다. 결제부터 해 두신 분이 가장 먼저 찾는 것이 환불 규정입니다. 기준은 두 갈래입니다. 하나는 결제일입니다. 결제 후 7일 이내에는 전액 환불됩니다. 이용일이 코앞이어도 이 규정이 먼저 적용됩니다. 다른 하나는 이용일입니다. 7일이 지난 뒤에는 이용일까지 남은 날에 따라 환불 비율이 달라집니다. 당일 취소와 노쇼는 환불되지 않습니다. 이미 입차하신 뒤에는 화면에서 직접 취소하실 수 없습니다. 차가 안에 있는 상태라 절차가 다릅니다. 사정이 생기시면 연락해 주십시오. 취소하시기 전에 한 가지만 보십시오. 날짜만 옮기면 되는 일인지입니다. 자리가 남아 있으면 그대로 옮겨 드립니다. 취소하고 다시 잡으시면 환불 계단을 한 번 지나게 됩니다. 환불 금액은 결제하신 금액을 기준으로 계산합니다. 귀국이 밀려 차액을 더 내신 건이 있으면 그 건은 따로 봅니다. 두 건이 한 예약에 붙어 있어도 계산은 각각입니다. 환불은 결제하신 수단으로 돌아갑니다. 카드사 처리에 며칠 걸리는 경우가 있어 통장에 찍히는 날은 조금 뒤입니다.

Question 8

인천공항 주차 예약은 며칠 전에 해야 하나요

Accepted Answer

항공권을 잡으면 마음이 놓입니다. 주차는 그다음으로 밀립니다. 그러다 출발 사흘 전에 들어와 보면 원하는 시간대가 빠져 있습니다. 저희 예약이 실제로 만들어지는 시점은 입차일 열흘 안팎이 가장 많습니다. 자리는 파는 만큼만 있습니다. 연휴가 끼면 그보다 일찍 찹니다. 한 번 예약하시면 그 날짜의 자리는 비워 둡니다. 늦게 잡으실 때 잃는 것은 값이 아니라 선택지입니다. 원하는 입차 시각이 먼저 빠지고, 실내가 차면 주차대행만 남습니다. 둘 다 차면 대기로 넘어갑니다. 대기는 앞 예약이 취소되어야 풀립니다. 일정이 덜 확실해도 먼저 잡아 두시는 편이 손해가 적습니다. 결제 후 7일 이내에는 전액 환불됩니다. 날짜만 바뀌는 경우에는 취소하지 않고 옮겨 드립니다. 연휴가 아닌 평일이라면 사나흘 전에도 자리가 남는 편입니다. 다만 새벽 입차 시각은 그때도 먼저 빠집니다. 비행기 시각이 이른 편이면 날짜보다 시각을 먼저 보십시오. 항공권을 받은 날 바로 잡아 두십시오. 그날이 가장 선택지가 많은 날입니다. 날짜가 바뀌면 그때 옮기면 됩니다.

Question 9

돌아와서 차는 어떻게 받나요

Accepted Answer

짐을 찾고 게이트를 나섭니다. 며칠 만에 보는 바깥입니다. 이제 차가 어디 있는지가 문제입니다. 순서는 이렇습니다. 첫째, 예약 화면에서 출차를 요청합니다. 둘째, 준비가 시작됩니다. 셋째, 준비되면 안내를 드립니다. 실내주차는 손님이 직접 차를 가지러 가시고, 주차대행은 직원이 차를 가지고 나옵니다. 기다리는 시간을 줄이는 방법이 하나 있습니다. 입국 심사가 밀릴 때 나오시면서 미리 눌러 두시는 것입니다. 짐을 찾는 동안 준비가 함께 진행됩니다. 반대로 게이트를 다 나와서 누르시면 그때부터 준비가 시작됩니다. 귀국이 운영시간과 같음 밖이면 미리 알려 주십시오. 도착 시각을 아는 편이 준비에 낫습니다. 비행기가 밀려 다음 날로 넘어가는 경우도 같습니다. 출차 요청을 너무 일찍 누르시면 차가 먼저 나와 기다립니다. 비행기에서 내리신 뒤에 누르시는 것이 맞습니다. 환승으로 다른 공항을 거치신다면 마지막 도착 뒤에 누르십시오. 비행기에서 내리시면 로밍이나 공항 와이파이부터 켜십시오. 출차 요청이 그때 나가고 안내도 그때 받으십니다.

Question 10

주차 결제 영수증 어디서 받나요?

Accepted Answer

출장에서 돌아와 정산서를 씁니다. 항공권과 숙박은 있는데 주차비 영수증이 없습니다. 결제가 끝나면 예약 화면에서 내역과 영수증을 보실 수 있습니다. 결제 수단과 금액이 그대로 적힙니다. 회사 제출용으로 쓰실 수 있습니다. 법인 카드로 결제하셔도 같은 자리에서 확인됩니다. 영수증이 안 보이는 경우는 대개 둘입니다. 하나는 다른 번호로 로그인하신 것입니다. 예약할 때 쓰신 연락처로 들어오셔야 그 예약이 보입니다. 다른 하나는 결제가 끝나지 않은 것입니다. 그때는 결제부터 다시 하셔야 합니다. 정산 기준이 되는 금액은 실제로 결제된 금액입니다. 귀국이 밀려 차액을 더 내셨다면 그 금액도 함께 남습니다. 회사에 내실 때는 두 건을 같이 붙이십시오. 귀국 뒤에 영수증이 필요하실 것 같으면 출국 전에 한 번 열어 보십시오. 결제 직후가 가장 확실합니다. 돌아오신 뒤에 찾으시면 차액 정산이 끝난 다음이라 금액이 달라 보일 수 있습니다. 출장 전이라면 결제 화면을 캡처해 두십시오. 귀국 후 정산이 빨라지고 카드 명세와 대조하기도 쉽습니다.

Question 11

실내주차장이라는 게 정확히 무슨 뜻인가요

Accepted Answer

장기주차장이라는 말에 공항 안과 밖이 섞여 있습니다. 검색 결과에서 둘이 나란히 나옵니다. 공항 안 장기주차장은 실외이고 터미널에서 떨어져 있어 셔틀을 타야 합니다. 저희는 공항 밖 민영 실내주차장입니다. 실내 500면 규모이고 CCTV 200여 대 · 24시간 관제·녹화 관리합니다. 위치는 인천광역시 중구 공항서로 539입니다. 도착해서 벌어지는 일이 다릅니다. 공항 안 주차장은 빈칸을 찾아 층을 돌아야 하는 날이 있습니다. 예약제는 자리를 비워 두므로 세우고 바로 셔틀을 타시면 됩니다. 터미널까지 약 7분입니다. 장기로 맡기실 때 미리 하실 일이 둘 있습니다. 차 안 귀중품과 서류를 빼는 것, 그리고 블랙박스가 며칠씩 돌아도 되는 상태인지 보는 것입니다. 어느 주차장이든 같습니다. 공항 안 장기주차장은 만차일 때 돌아 나오셔야 합니다. 그날 자리가 있는지는 가 봐야 압니다. 예약제는 그 불확실함이 없다는 것이 하루 값보다 큰 차이입니다. 셔틀 운행은 운영시간과 같음입니다. 그 밖 시각에 도착하실 계획이면 미리 알려 주십시오. 준비를 그 시각에 맞춥니다.

Question 12

차량번호 잘못 넣었어요 어떡하죠?

Accepted Answer

결제 확인 화면을 보다가 숫자 하나가 틀린 것을 발견합니다. 출발은 내일이고 시간은 밤입니다. 예약 화면에서 차량번호를 고치실 수 있습니다. 입차 전에 바로잡아 주시면 현장에서 확인이 빨라집니다. 고치기 어려우시면 연락 주십시오. 예약을 취소하지 않고 정보만 바꿔 드립니다. 고치지 않고 오시면 어떻게 되는지가 궁금하실 것입니다. 입차와 출차를 차량번호로 확인하니 대조가 한 번 더 필요합니다. 출국 전 바쁜 시간에 그 몇 분이 아깝습니다. 주차대행이면 차를 받는 자리에서 확인이 길어집니다. 다른 차로 오시게 되어도 같습니다. 렌터카나 회사 차라면 그 차의 번호를 넣으십시오. 예약자 이름과 차 주인이 달라도 괜찮습니다. 실제로 오는 차의 번호만 맞으면 됩니다. 번호를 고치신 뒤에는 예약 화면을 한 번 새로 고쳐 보십시오. 바뀐 번호가 그 화면에 보이면 끝난 것입니다. 현장에서는 그 화면만 보여 주시면 됩니다. 번호판이 최근에 바뀌셨다면 그것도 미리 알려 주십시오. 옛 번호로 남아 있으면 현장에서 찾는 데 시간이 듭니다.

주차 일수	주차 요금	공식 단기(실내)	공식 장기(실외)
1일	59,000원	24,000원	9,000원
2일	59,000원	48,000원	18,000원
3일	59,000원	72,000원	27,000원
4일	59,000원	96,000원	36,000원
5일	68,900원	120,000원	45,000원
6일	78,800원	144,000원	54,000원
7일	88,700원	168,000원	63,000원
8일	98,600원	192,000원	72,000원
10일	118,400원	240,000원	90,000원
12일	138,200원	288,000원	108,000원
14일	158,000원	336,000원	126,000원
15일	167,900원	360,000원	135,000원
21일	227,300원	504,000원	189,000원
30일	316,400원	720,000원	270,000원

4일 주차 요금	59,000원
5일째부터 1일 추가	9,900원
심야 할증 (19:00~05:00 입차, 1회)	12,000원
제2여객터미널(T2) 추가금	0원
민영 주차장 규모	실내 500면 · 야외 300면 (모두 800면)
셔틀	실시간 운행 · 주차장에서 출국장까지 약 7분 · 이용료 0원
셔틀 탑승 위치	출국장 3층 5번GATE 앞 / 출국장 3층 7번GATE 앞
주차장	인천 중구 공항서로 539
대기 결제	자리가 다 차면 대기로 받고, 차례가 오면 60분 안에 결제하시면 확정됩니다
사업자	걱정마랩스 · 대표 김초연 · 사업자등록번호 338-02-03134 · 통신판매업 2024-서울서대문-0204 · 인천광역시 중구 공항서로 517, 1동 102호
보안	24시간 관제·녹화
만차 시 대기	대기 등록 가능 (결제 전 무료)
인천공항공사 공식 1일 최대	단기주차장(실내) 24,000원 · 장기주차장(실외) 9,000원
취소·환불	결제 후 7일 이내 100% (전자상거래법 청약철회) · 이용일 7일 전까지 100% · 이용일 3~6일 전 70% · 이용일 1~2일 전 50% · 당일·노쇼 0%

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